1分
东风本田－本田CR-V 气囊故障灯长亮 多次去4S店维修无果
| 投诉人 | 刘先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 本田 |
| 投诉编号 | QT250164(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2017-01-22 10:35:56 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 内蒙古泰达汽车服务有限公司 |
| 里程数(KM) | 9000 |
| 购车时间 | 2016-06-22 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
撤销申请:2017-11-11 16:14
撤销成功:2017-11-21 16:14
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最终结果
东风本田回复：已与客户沟通，并建议客户下次再出现此类问题第一时间到店，安排工作人员为其作进一步的检查，客户已同意
投诉人打分
1分，满意
交流反馈
车主
2017-10-31
主动联系我 处理
车主
2017-06-14
4s店电话回复，
车主
2017-06-14
电话回复，态度很好
多次投诉列表
累计针对东风本田-CR-V-2015款 2.4L 两驱豪华版投诉共计8次
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东风本田数据统计:
投诉量2602宗
完成率为99%
回复率87%
满意度为80%
发表临时结果227次
发表最终结果2577次
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