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(黄先生)
吉利远景变速箱双质量飞轮生锈,4S店不给质保维修
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投诉
口碑
红黑榜
发表投诉
-2分
一汽大众速腾 在上坡时候加速会有明显嘎啦啦异响。
一汽-大众
速腾
2015-10-19
6.7万
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返回主投诉:
【一汽大众 DSG变速箱存在缺陷】
投诉人
肖
先生
投诉品牌
大众
投诉编号
QT103185
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
速腾
投诉时间
2015-10-19 15:18:19
投诉地区
浙江
宁波
4S店名称
中基甬耀汽车
里程数(KM)
53380
购车时间
2012-09-24
车保状态
已过保
诉求
维修、
召回
投诉问题
动力系统-变速箱
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(-2分)
完成/再投诉
自从升级了DSG程序和更换了离合器总成,车子在上坡时会有明显的嘎啦啦异响,平路加速时候也会有,但4S店一直以这个车就是这样的,解决不了的为由拒绝维修。
返回主投诉:
【一汽大众 DSG变速箱存在缺陷】
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT251882
一汽大众-速腾 车辆在上坡时有明显异响,厂家和4S店根本没有处理问题
2017-03-28 14:37
没有更多了
2017-03-28 14:33
最终结果
一汽大众回复:此案例已转至相关负责部门处理,感谢您的理解和支持。
投诉人打分
-2分,非常不满意
交流反馈
车主
2017-03-28
根本就没有处理过,快2年了,根本就没有人理,。还说处理好?
多次投诉列表
累计针对一汽-大众-速腾-投诉共计2次
QT103185
一汽大众速腾 在上坡时候加速会有明显嘎啦啦异响。
2015-10-19
QT251882
一汽大众-速腾 车辆在上坡时有明显异响,厂家和4S店根本没有处理问题
2017-03-28
涉及【
一汽大众 DSG变速箱存在缺陷
】的集体
进入集体投诉(304宗)
涉及品牌:
大众
涉及车系:
宝来、
迈腾、
速腾、
CC、
探岳
说明:
踩油门提速时发动机舱内会传出尖锐的金属摩擦声(低速上坡时特别明显),同时伴有动力下降、油耗上升等现象。当发动机转速在2000转以下时异响特别明显。另外还伴有换档时冲击顿挫感增大、怠速时发动机抖动增大带动车身颤动、以及熄火瞬间发动机有“卡啦”异响等现象。
一汽-大众数据统计:
投诉量
9175
宗
完成率为
99%
回复率
99%
满意度为
74%
发表临时结果
3273
次
发表最终结果
9665
次
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