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大众

上汽大众DSG变速箱存在缺陷

帕萨特、途观L、途观L PHEV、途观、途安

05-12

最新投诉

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涉及品牌
涉及车系
说明踩油门提速时发动机舱内会传出尖锐的金属摩擦声（低速上坡时特别明显），同时伴有动力下降、油耗上升等现象。当发动机转速在2000转以下时异响特别明显。另外还伴有换档时冲击顿挫感增大、怠速时发动机抖动增大带动车身颤动、以及熄火瞬间发动机有“卡啦”异响等现象。
服务评价
陶 189****3698

没有解决，欺骗客户

代 180****5783

没有质保，还接受不了

王 155****2797

上汽大众欺骗消费者

王 138****4696

经销商和4S店这边无人联系我，经我询问，并没有进一步维修方案。

李 151****8280

变速器设计缺陷不能以简单的过保为由含糊，截止到目前并没有任何人与我沟通

刘 173****5350

已解决

邓 185****8985

不解决

兰 182****1467

检查又说传感器问题现在更换了暂时没有问题

古 159****2223

厂家拒绝保修

李 189****9099

未有人联系

肖 173****2623

没有沟通

赵 151****2181

厂家未解决

王 198****0306

维修进度很慢，8月，9月，10月，至今还未维修好

牛 139****1098

到目前为止根本就没有人邀约我解决变速箱质量缺陷故障问题！

扈 137****8589

问题已解决。

滕 152****0248

双方已协议一致达成口头协议

陈 189****5677

不是厂家没有处理问题的态度，是经销商的方案车主不同意就故意拖着，不上班，不申请，急用厂家维修索赔政策私自谋利，希望大众厂家重视，让我个人承担的3000元费用，个人很不服，不是出不起这个费用，经销商吃相太难看

穆 183****0509

-

王 189****2585

厂家对接处理，负责承担维修，得到了很多的处理

郑 151****9991

非常满意

陶 189****3698

没有解决，欺骗客户

代 180****5783

没有质保，还接受不了

王 155****2797

上汽大众欺骗消费者

王 138****4696

经销商和4S店这边无人联系我，经我询问，并没有进一步维修方案。

李 151****8280

变速器设计缺陷不能以简单的过保为由含糊，截止到目前并没有任何人与我沟通

刘 173****5350

已解决

邓 185****8985

不解决

兰 182****1467

检查又说传感器问题现在更换了暂时没有问题

古 159****2223

厂家拒绝保修

李 189****9099

未有人联系

肖 173****2623

没有沟通

赵 151****2181

厂家未解决

王 198****0306

维修进度很慢，8月，9月，10月，至今还未维修好

牛 139****1098

到目前为止根本就没有人邀约我解决变速箱质量缺陷故障问题！

扈 137****8589

问题已解决。

滕 152****0248

双方已协议一致达成口头协议

陈 189****5677

不是厂家没有处理问题的态度，是经销商的方案车主不同意就故意拖着，不上班，不申请，急用厂家维修索赔政策私自谋利，希望大众厂家重视，让我个人承担的3000元费用，个人很不服，不是出不起这个费用，经销商吃相太难看

穆 183****0509

-

王 189****2585

厂家对接处理，负责承担维修，得到了很多的处理

郑 151****9991

非常满意

数据概况
图片
视频
进度
无反馈
有措施，但车主不满意
最新结果
集体投诉信息
涉及品牌:
大众
涉及车系:
帕萨特、途观L、途观L PHEV、途观、途安
说明:
踩油门提速时发动机舱内会传出尖锐的金属摩擦声（低速上坡时特别明显），同时伴有动力下降、油耗上升等现象。当发动机转速在2000转以下时异响特别明显。另外还伴有换档时冲击顿挫感增大、怠速时发动机抖动增大带动车身颤动、以及熄火瞬间发动机有“卡啦”异响等现象。
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