本人21款途观L越享版,行驶中变速箱紧急运行模式无法挂倒档,故障码P173600。上汽大众内部存在TPI技术通告,厂家早就知晓该缺陷存在行车安全隐患,但未主动告知车主。车辆送至廊坊东方华明上汽大众4S店检修,车辆在店内停放十余天,厂家全程无人主动联系沟通车辆问题。厂家仅单独更换传感器无法根除变速箱固有安全隐患(已有复发真是案例),属于治标不治本。
我的诉求:对变速箱彻底维修,从根源消除安全隐患,不接受仅单独更换传感器的简易处理,承担维修期间合理代步交通费。
车主补充内容
2026-09-29 11:52
《消费者权益保护法》第十九条:经营者发现其提供的商品或者服务存在缺陷,有危及人身、财产安全危险的,应当立即向有关行政部门报告和告知消费者,并采取停止销售、警示、召回等措施。《民法典》第一千二百零六条:产品投入流通后发现存在缺陷的,生产者、销售者应当及时采取停止销售、警示、召回等补救措施。未及时采取补救措施或者补救措施不力造成损害扩大的,对扩大的损害也应当承担侵权责任。依据前款规定采取召回措施的,生产者、销售者应当负担被侵权人因此支出的必要费用。



