我的途观L330于2020年4月购买，已行驶8万公里。今年3月20日，车辆在行驶途中突然出现"变速箱处于紧急运行状态"的故障提示，随后仪表盘显示转速超过3，汽车发出较大轰鸣声且行驶缓慢。3月21日，我前往4S店进行维修，4S店采集了数据并上报给厂家等待回复，初步判断为机电单元问题。3月25日，厂家未予回复，在我方催促下，4S店安排我于3月27日再次前往采集数据，并告知需返回后避免高速行驶，多正常驾驶，数据反馈3~5天后给予答复。然而，直至4月5日，该故障提示再次出现，期间厂家及4S店均未主动联系我方。4月7日，我方主动联系后，于4月8日再次前往4S店采集数据，故障代码显示为P175E00，反馈为离合器1不经意闭合。4S店表示此问题需自费维修，费用约2万元。
目前车辆行驶里程为8万公里，尚未达到变速箱10万公里的质保期。但据了解，同款车型中此类问题频繁出现，属于共性问题。我认为这属于车辆质量问题，现要求给予合理的解决方案并承担相应责任。
