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1分
一汽大众奥迪A6L空调电路板使用劣质密封胶,导致车内有臭塑料异味
一汽奥迪A6L
2022-01-11
7.4万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌奥迪
投诉编号QT306635(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2022-01-11 16:48:49
投诉地区
4S店名称安徽奥祥
里程数(KM)18000
购车时间2020-08-03
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

18000公里,使用一年半,车辆空调依旧存在严重异味,异味类似加热的橡胶气球。网上爆出部分车主更换滤芯无果,查出是空调鼓风机电路板使用劣质放水胶水,电路板受热产生难为气味,随着空气吹进车内,严重的造成驾驶员头晕,影响行车安全,长期以往影响车主健康。和厂家多次反应都没有任何处理办法,只会让4s店联系我,4s店只会反复的试空调,帮你洗空调,但是不会帮你排查异味的根源,所以厂家肯定是知道有这样的问题存在,就是不愿意给大量车主更换电路板或者替换环保胶水。

2022-02-18 15:12
最终结果
一汽大众奥迪回复:客户问题已解决,如车辆再次出现质量问题,可再次发起投诉。
投诉人打分
1分,满意
涉及【一汽奥迪 车内异味浓重】的集体
涉及品牌:
奥迪
涉及车系:
说明:
车内异味浓重,更换隔音棉后,车内异味仍然存在。
一汽奥迪数据统计:
投诉量2587
完成率为98%
回复率99%
满意度为74%
发表临时结果208
发表最终结果3313
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