投诉人 | 刘先生 |
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投诉品牌 | 奇瑞汽车 |
投诉编号 | QT304018(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2021-10-19 13:00:31 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 华通店 |
购车时间 | 2020-06-07 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
20年7月提车,同年11月3000公里首保发现变速箱螺丝渗油。4s店说观察,已经观察两个周期,问题越来越严重,却不给处理,仍然让观察,有拖延至出保的嫌疑。因为首保时发现问题,说明变速箱出厂为不合格品,我的诉求,更换变速箱总成,不接受换配件维修,如若维修,待维修结束后需延保至少一年观察状态,并补偿车值损失,如果修不好就退换车处理。目前接到服务站电话,那边说跟厂家沟通,目前没有结果。