专业的汽车质量投诉平台

-2分
广汽本田雅阁经销商把有瑕疵的车辆当新车进行销售,严重损害消费者的合法权益
广汽本田雅阁
2021-10-13
6.6万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌本田
投诉编号QT303831(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2021-10-13 15:03:12
投诉地区
4S店名称广汽本田凡雷店
里程数(KM)1250
购车时间2021-09-19
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉

本人于2021年9月19日上午全款在荆门广本凡雷4s店购买十代雅阁精英版,23日正式到店提车。提车第二天(9月25日)发现左后尾灯处有非常隐蔽的车漆划痕,并有补漆痕迹。随后又发现同一条车漆边缘还有几处车漆开裂痕迹。在店提车时4s店销售几次催促验车,且嫌麻烦未满足我验底盘的要求,现在车没开几天,发现车漆开裂问题,荆门广本店各种逃避推脱责任,极不负责,回复声称,荆门地区“昼夜温差大”导致的开裂,简直无法接受,解释很荒谬。车漆耐不了低温,笑话啊。

2021-10-13 17:28
最终结果
广汽本田回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解;如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线:800-830-8999,谢谢!
投诉人打分
-2分,非常不满意

交流反馈

车主
2021-10-14
厂家和经销商未联系解决问题
广汽本田数据统计:
投诉量2444
完成率为100%
回复率99%
满意度为82%
发表临时结果156
发表最终结果2475
免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!
进入小程序
关注公众号
投诉问题联系我们
Copyright © 2008 - 2024 汽车投诉网粤ICP备12070654号 广州哲恒企业管理咨询有限公司 版权所有