广汽本田雅阁经销商把有瑕疵的车辆当新车进行销售,严重损害消费者的合法权益

广汽本田 雅阁

发表于:2021-10-13 浏览:2322 分享:

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本人于2021年9月19日上午全款在荆门广本凡雷4s店购买十代雅阁精英版,23日正式到店提车。提车第二天(9月25日)发现左后尾灯处有非常隐蔽的车漆划痕,并有补漆痕迹。随后又发现同一条车漆边缘还有几处车漆开裂痕迹。在店提车时4s店销售几次催促验车,且嫌麻烦未满足我验底盘的要求,现在车没开几天,发现车漆开裂问题,荆门广本店各种逃避推脱责任,极不负责,回复声称,荆门地区“昼夜温差大”导致的开裂,简直无法接受,解释很荒谬。车漆耐不了低温,笑话啊。

投诉编号 QT303831 [请牢记此投诉编号] 投诉品牌 广汽本田 - 雅阁
投诉人 邓先生[系统已对姓名做处理] 投诉车型 2018款 260TURBO 精英版
投诉时间 2021-10-13 所属类型 中型车
投诉地区 湖北省 - 荆门市 4S店名称 广汽本田凡雷店
车辆状态 首保 4S店电话
里程数 1250 诉求 维修 -赔偿 -赔礼/改错
购车时间 2021-09-19 标签
投诉问题

车身及底盘 车漆

承诺不履行

态度不好

技术不过关

进度
  • 专员审核

    专员审核

  • 企业处理

    企业处理

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    企业回复

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  • 完成/再投诉

    完成/再投诉

企业最终结果2021-10-13 17:28

广汽本田回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解;如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线:800-830-8999,谢谢!

网站上传结果

  • 车主反馈 10月14日 09:50

    厂家和经销商未联系解决问题

  • 车主打分

    -2分, 很不满意

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