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1分
东南汽车DX7车辆机油泵损坏，导致发动机严重受损
| 投诉人 | 殷先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 东南 |
| 投诉编号 | QT303633(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2021-10-08 08:53:23 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 宁夏鑫泰恒瑞 |
| 里程数(KM) | 58000 |
| 购车时间 | 2017-03-02 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
行驶不到6万公里，正常行驶机油指示灯亮了，下车检查机油没问题，到最近的修理厂检查。师傅说是机油泵坏了导致发动机严重受损，整车有严重质量问题，要求厂家维修更换发动机。
车主相关投诉
2021-10-11 11:25
最终结果
东南汽车回复：回访客户，已告知车辆过保需要自费处理，购买配件需要通过WS订购。
投诉人打分
1分，满意
东南数据统计:
投诉量1575宗
完成率为99%
回复率100%
满意度为81%
发表临时结果34次
发表最终结果3020次
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