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1分
东南汽车DX7车辆机油泵损坏,导致发动机严重受损
东南DX7
2021-10-08
5.5万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌东南
投诉编号QT303633(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2021-10-08 08:53:23
投诉地区
4S店名称宁夏鑫泰恒瑞
里程数(KM)58000
购车时间2017-03-02
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

行驶不到6万公里,正常行驶机油指示灯亮了,下车检查机油没问题,到最近的修理厂检查。师傅说是机油泵坏了导致发动机严重受损,整车有严重质量问题,要求厂家维修更换发动机。

2021-10-11 11:25
最终结果
东南汽车回复:回访客户,已告知车辆过保需要自费处理,购买配件需要通过WS订购。
投诉人打分
1分,满意
东南数据统计:
投诉量1577
完成率为100%
回复率100%
满意度为81%
发表临时结果36
发表最终结果3021
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