1分
东南汽车DX7车辆机油泵损坏,导致发动机严重受损
投诉人 | 殷先生 |
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投诉品牌 | 东南 |
投诉编号 | QT303633(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2021-10-08 08:53:23 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 宁夏鑫泰恒瑞 |
里程数(KM) | 58000 |
购车时间 | 2017-03-02 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
行驶不到6万公里,正常行驶机油指示灯亮了,下车检查机油没问题,到最近的修理厂检查。师傅说是机油泵坏了导致发动机严重受损,整车有严重质量问题,要求厂家维修更换发动机。
车主相关投诉
2021-10-11 11:25
最终结果
东南汽车回复:回访客户,已告知车辆过保需要自费处理,购买配件需要通过WS订购。
投诉人打分
1分,满意
东南数据统计:
投诉量1577宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为81%
发表临时结果36次
发表最终结果3021次
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