投诉人 | 许先生 |
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投诉品牌 | 别克 |
投诉编号 | QT303181(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2021-09-22 23:40:49 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 十堰俊发别克4s店 |
里程数(KM) | 45200 |
购车时间 | 2018-09-29 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
2018年9月29提的车,2021年9月13日发动机故障灯亮了,开了一天故障灯灭了。9月20日去4S店检测说三元催化坏了,报到厂家不予三包,原因是油品问题。请问20万的车会去加劣质油吗?自己的爱车自己不爱惜吗?中石化的油都没有保障吗,难道买别克的车要到指定的加油站加油吗?三包期内就出现这样的问题,都推到客观因素,难道不该检查自身的原因吗。厂家的结论不负责任,我无法接受,请给出合理的解释。