返回主投诉 东风日产奇骏变速箱设计有质量缺陷,要求厂家免费更换原厂变速箱并延长质保

东风日产 奇骏

发表于:2021-09-14 浏览:17721 分享:

我也要投诉

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我的车是日产14款奇骏2.0舒适版,购于2016年1月23日,加延保是5年,应到2021年1月22日。保内出现加油不走车,查不出原因,4S店有记录,偶发顿挫、打滑、失速。2021年3月27日87214公里,报故障码P2813-00压力控制电磁阀G,换油版本升级。5月11日相同故障码,被4S店忽悠小病大修,自费更换再制造变速箱,服务顾问销售时忽悠说是日产厂家把有问题的变速箱维修后再销售及质保的,配件来自北京日产分库,未见生产日期、合格证、检验证书,请问这就是东风日产的服务标准吗?日产变速箱故障的原因基本都指向电磁阀,电磁阀和阀体材质太差耐久性不够,最终导致阀体故障并引发变速箱连锁损坏,这是设计缺陷质量问题。《国家市场监督总局》主管的中国质量新闻网连发多篇针对东风日产CVT变速箱的质量缺陷报道,抽样调查故障率极高。变速箱损坏我认为是在保期间问题,并且存在设计缺陷,不应该由消费者买单。我要求厂家和4S店退回全部维修费用并进行赔偿,免费更换原厂全新变速箱及延长质保。

投诉编号 QT302938 [请牢记此投诉编号] 投诉品牌 东风日产 - 奇骏
投诉人 李先生[系统已对姓名做处理] 投诉车型 2014款 2.0L CVT舒适版 2WD
投诉时间 2021-09-14 所属类型 紧凑型SUV
投诉地区 北京市 4S店名称 东风日产北京晟通专营店
车辆状态 已过保 4S店电话
里程数 诉求 -赔偿 -召回 -赔礼/改错
购车时间 2016-01-23 标签
投诉问题

动力系统 变速箱

副厂件当正品

小病大修

多次投诉列表     累计针对奇骏投诉共计8次

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    涉 及 品 牌:
    说 明 :
    CVT变速器长时间行驶之后,动力不足,车辆驾驶感下降,顿挫、异响、漏油、无法加速、行驶脱档、故障率高,报故障码!
    企 业 当 前 措 施 :
    东风日产回复: 东风日产有关部门已做出定性判断,不存在安全隐患。 另外也已经进行以下动作: 1.供应商自09年4月始,已做出变速箱零件改良应对; 2.对于现有车辆,正在制定解决方法,届时会有明确的解决方案; 3.出现异响的车主请拨打8008308899进行投诉咨询。
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