返回主投诉 长安福特-蒙迪欧车内异味非常大

长安福特 蒙迪欧

发表于:2021-09-11 浏览:2241 分享:

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购车已经接近8个月,车内异味非常大,一股说不出什么橡胶味。去了4s店说是备胎,还说没什么问题,是人的问题。热天开车不到半个小时,车内异味非常大,怀疑是车辆底盘隔热太差,温度高,加上劣质密封胶和沥青止震板散发的橡胶味,特别是后备箱,车厢内的味道让人喉咙干痛,特别难受。

投诉编号 QT302878 [请牢记此投诉编号] 投诉品牌 长安福特 - 蒙迪欧
投诉人 欧先生[系统已对姓名做处理] 投诉车型 2020款 EcoBoost 180 时尚型
投诉时间 2021-09-11 所属类型 中型车
投诉地区 四川省 - 成都市 4S店名称 万星福特
车辆状态 首保 4S店电话
里程数 7300 诉求 -退换车
购车时间 2021-01-27 标签
投诉问题

车身及底盘 车内空气

进度
企业最终结果2021-09-12 19:37

长安福特回复:尊敬的客户您好,您反馈的问题长安福特已经收到,并已协调您车辆所在地的经销商积极处理,同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400-8877766或关注 @长安福特微客服 微信公众号在线咨询,谢谢。

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    涉 及 品 牌:
    涉 及 车 系:
    说 明 :
    车内异味浓重,经测试发现车内异味中“甲醛”“苯”“tvoc”等各项有毒有害气味严重超标。
    企 业 当 前 措 施 :
    长安福特回复:您的信息我们已经收到,将尽快转交给经销商处理,建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。长安福特祝您生活愉快!
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