投诉人 | 张先生 |
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投诉品牌 | 奔驰 |
投诉编号 | QT302854(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2021-09-11 00:26:32 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 南菱奔驰 |
里程数(KM) | 68885 |
购车时间 | 2017-07-17 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
车辆在质保期内出现打不着火,显示器显示驻车制动器故障。(参见用户手册和助力转向故障)途中因为这个问题出现方向盘跑偏,仪表盘全盘亮起。一年多来,4S店都未能检测出问题的所在,得不到解决。直到近段时间,因为多次出现这个问题,他们的师傅怀疑是点火器出了问题,要求更换点火器,但是费用自付。为什么在质保期内,同样的问题得不到解决,过了质保期就要我自己自费呢。4S店简直就是在推卸责任,每次都忽悠过去。