新车现在一个多月了，没修好，给4s店打电话说是因为厂家不发配件。给厂家打电话反应，一个多月都没人管。
2分
一追到底
上汽通用别克英朗因厂家不发配件，导致车辆无法正常维修
| 投诉人 | 张先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 别克 |
| 投诉编号 | QT302661(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2021-09-03 18:24:08 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 开封市金裕通 |
| 里程数(KM) | 170 |
| 购车时间 | 2021-06-21 |
| 车保状态 | 首保 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
2021-09-07 14:26
最终结果
上汽通用别克回复：针对客户抱怨，已妥善处理完毕。
投诉人打分
2分，非常满意
交流反馈
车主
2021-09-07
已经和店里协商解决问题
车主
2021-09-07
撤诉现在，好协商店s4 和已
车主
2021-09-07
撤诉现在，好协商店s4和已，你好
上汽通用别克数据统计:
投诉量7637宗
完成率为100%
回复率89%
满意度为66%
发表临时结果3628次
发表最终结果13045次
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