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1分
广汽本田-雅阁4S店擅自修改车主的保养记录和公里数
广汽本田雅阁
2021-09-02
5.5万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌本田
投诉编号QT302620(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2021-09-02 13:31:27
投诉地区
4S店名称临沂本田骏业
里程数(KM)3300
购车时间2020-10-10
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

8月29日下午收到4s店让我去保养的电话,因为我车一共只开了3300公里左右,让我第二次去保养,我没去。但当天下午就收到了已经保养完的消息,在广汽本田的app上和客服证实的这是做了保养,4s店却告诉我这不是保养。还有4S店擅自修改车主的保养记录和公里数,欺骗消费者。

2021-09-02 14:14
最终结果
广汽本田回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解;如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线:800-830-8999,谢谢!
投诉人打分
1分,满意
广汽本田数据统计:
投诉量2452
完成率为100%
回复率99%
满意度为82%
发表临时结果156
发表最终结果2483
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