投诉:1、2021年7月23日本车出现故障灯,经过4S店检测维修。更换了胎压传感器。24日又出现原故障灯,25日前往东阳市众捷汽车销售服务有限公司4S店检测。告知是右前轮传感器坏了。 23日维修的是左前轮,所以根据3包原则,需要自费维修。2、本人在大众公众号中,领取灭菌灯优惠卷一张。4S店以更换法人为由,拒绝兑现。 本人对上述2项多次和4S店及大众客服反映,4S店一直以推脱找理由不予兑现,对4S店的维修技术怀疑和服务态度不满。
投诉人 | 杜先生 |
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投诉品牌 | 大众 |
投诉编号 | QT302388(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2021-08-23 11:36:08 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 东阳市众捷汽车销售服务有限公司 |
里程数(KM) | 41300 |
购车时间 | 2015-07-01 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
投诉:1、2021年7月23日本车出现故障灯,经过4S店检测维修。更换了胎压传感器。24日又出现原故障灯,25日前往东阳市众捷汽车销售服务有限公司4S店检测。告知是右前轮传感器坏了。 23日维修的是左前轮,所以根据3包原则,需要自费维修。2、本人在大众公众号中,领取灭菌灯优惠卷一张。4S店以更换法人为由,拒绝兑现。 本人对上述2项多次和4S店及大众客服反映,4S店一直以推脱找理由不予兑现,对4S店的维修技术怀疑和服务态度不满。
投诉:1、2021年7月23日本车出现故障灯,经过4S店检测维修更换了胎压传感器。24日又出现原故障灯,25日前往东阳市众捷汽车销售服务有限公司4S店检测,告知是右前轮传感器坏了,23日维修的是左前轮,所以根据3包原则,需要自费维修。2、本人在大众公众号中,领取灭菌灯优惠券一张,4S店以更换法人为由,拒绝兑现。本人对上述2项多次和4S店及大众客服反应,4S店一直以推脱找理由不予兑现,对4S店的维修技术怀疑和服务态度不满。