上汽大众途观车辆传感器多次故障,4S店售后维修技术差和服务欠佳

上汽大众 途观

发表于:2021-08-23 浏览:8613 分享:

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投诉:1、2021年7月23日本车出现故障灯,经过4S店检测维修更换了胎压传感器。24日又出现原故障灯,25日前往东阳市众捷汽车销售服务有限公司4S店检测,告知是右前轮传感器坏了,23日维修的是左前轮,所以根据3包原则,需要自费维修。2、本人在大众公众号中,领取灭菌灯优惠券一张,4S店以更换法人为由,拒绝兑现。本人对上述2项多次和4S店及大众客服反应,4S店一直以推脱找理由不予兑现,对4S店的维修技术怀疑和服务态度不满。

投诉编号 QT302388 [请牢记此投诉编号] 投诉品牌 上汽大众 - 途观
投诉人 杜先生[系统已对姓名做处理] 投诉车型 2015款 1.8TSI 自动两驱舒适版
投诉时间 2021-08-23 所属类型 紧凑型SUV
投诉地区 浙江省 - 金华市 4S店名称 东阳市众捷汽车销售服务有限公司
车辆状态 已过保 4S店电话
里程数 41300 诉求 维修 -赔偿
购车时间 2015-07-01 标签
投诉问题

零部件及配套 其他配件

承诺不履行

态度不好

技术不过关

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