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发表投诉
1分
丰田-卡罗拉变速箱和中控台异响且内饰异味大
一汽丰田
卡罗拉
2021-07-03
6.7万
0
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返回主投诉:
【一汽丰田-卡罗拉 cvt变速箱异响严重】
投诉人
罗
先生
投诉品牌
丰田
投诉编号
QT300870
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
卡罗拉
2019款 1.2T S-CVT GL先锋版
投诉时间
2021-07-03 18:22:12
投诉地区
内蒙古
包头
4S店名称
中升丰田4S店
里程数(KM)
8944
购车时间
2020-10-29
车保状态
首保
诉求
维修、
赔偿、
召回
投诉问题
动力系统-变速箱
车身及底盘-悬挂
车身及底盘-车内空气
零部件及配套-中控台
零部件及配套-其他配件
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(1分)
完成/再投诉
变速箱低速顿挫异响严重,尤其是15-40迈之间,中控台主副驾驶AB柱旁边异响严重,内饰异味大。
返回主投诉:
【一汽丰田-卡罗拉 cvt变速箱异响严重】
2021-07-19 11:23
最终结果
一汽丰田回复:您的信息我们已经收到,客户对应部门及经销商已联系您,为您所反馈的问题说明了情况。感谢您的支持与谅解。
投诉人打分
1分,满意
涉及【
一汽丰田-卡罗拉 cvt变速箱异响严重
】的集体
进入集体投诉(45宗)
涉及品牌:
丰田
涉及车系:
卡罗拉
说明:
变速箱怠速时高频咝咝响,20-40公里时有明显的口哨声,随着里程的增加越来越顿挫,七千公里时发现D挡起步时和减速介乎于停止时有严重吱吱声。
一汽丰田数据统计:
投诉量
2524
宗
完成率为
99%
回复率
100%
满意度为
65%
发表临时结果
15
次
发表最终结果
3742
次
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