投诉人 | 潘先生 |
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投诉品牌 | 大众 |
投诉编号 | QT300431(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2021-06-17 21:04:53 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 杭州百年汽车销售服务有限公司 |
里程数(KM) | 8000 |
购车时间 | 2020-09-29 |
车保状态 | 首保 |
诉求 | |
投诉问题 |
本人于2020年9月,在一汽大众杭州百年4s店购买其旗下探岳330豪华智联版一辆。由于上班通勤距离较短,购买时,4S店并未告知此车不适合短途行驶,否则必不可能买。然后从12月份开始,同路段油耗翻倍,自动启停失效,发动机沉闷!起初并不知道是颗粒捕捉器堵塞,只以为是自己驾驶习惯不好导致。后面从网上了解到这样情况的车友很多,才知道颗粒捕捉器堵塞这个事情。联系4S店和一汽大众厂家,4S店说会联系我,至今也未联系。一汽大众厂家更为过分,出问题后一直在逃避问题,不为消费者着想,不想着怎么解决问题,反而请各种水军洗地。希望有关部门帮忙解决。