投诉人 | 韦先生 |
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投诉品牌 | 捷途 |
投诉编号 | QT297950(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2021-03-10 09:27:14 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 东莞市寮步镇天丰捷途4S店 |
里程数(KM) | 5200 |
购车时间 | 2021-01-04 |
车保状态 | 首保 |
诉求 | |
投诉问题 |
2021年1月1号在东莞市寮步镇天丰捷途4S店定购买捷途X70M新车,车架号【LVUDB21B3*****】,总车款全包价86500【包购置税,保险费,上牌费,金融服务费】 ,1月4号已付车款首付款总价51500,购车发票也在当天开出,1月8号签了厂家金融公司贷款35000电子合同后已提车至今新车未上牌,新车已有快三个月未上牌,现接到东莞市天丰捷途4S店销售员的电话,说4S店经营不善,资金问题,4S店现已不经营,本人也去过4S店现场,人去镂空,以前的销售以及经理都已离职,找不到负责的人,后面4S店经营者茆荣富老板已确认有136台车没有合格证都没有上牌,他确认自己破产了,无能为力,等厂家处理,问了厂家客服,客服回复的事4S店违规经营造成的,厂家处理中,就是让我们等,没有个处理结果给我们,请求各部门领导能帮忙解决。