2分
大众-探岳新车右驾门板有色差，自己掏钱更换，师傅把车门挖坏了
| 投诉人 | 骆先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT294624(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2020-11-04 14:27:17 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 惠安盈众 |
| 里程数(KM) | 1503 |
| 购车时间 | 2020-09-01 |
| 车保状态 | 首保 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
车主撤诉申请:2020-12-25 10:55
撤诉成功时间:2021-01-04 10:55
2020-11-05 11:24
临时结果
一汽大众回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待，如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
2020-11-06 15:34
最终结果
一汽大众回复：经与用户积极沟通，目前投诉已处理完毕，感谢理解与支持；如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
投诉人打分
2分，非常满意
交流反馈
车主
2020-12-25
非常满意十分，谢谢你们支持
车主
2020-11-06
经过六，七次的补漆，位置越补越大，怎么弄也补不好，要求原厂置换车门
车主
2020-11-06
车都还没修复，再者好好车给我弄坏怎么理赔，总得有个说话，店大欺客
一汽-大众数据统计:
投诉量9758宗
完成率为98%
回复率100%
满意度为70%
发表临时结果3881次
发表最终结果10133次
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