大众-探岳新车右驾门板有色差,自己掏钱更换,师傅把车门挖坏了

一汽-大众 探岳

发表于:2020-11-04 14:27:17.0 浏览:8938 分享:

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撤销申请:2020-12-25 10:55:46.0 撤销成功:2021-01-04
投诉编号 QT294624 [请牢记此投诉编号] 投诉品牌 一汽-大众 - 探岳
投诉人 骆先生[系统已对姓名做处理] 投诉车型 2019款 征途版 280TSI 两驱豪华型 国VI
投诉时间 2020-11-04 14:27:17.0 所属类型 中型SUV
投诉地区 福建省 - 泉州市 4S店名称 惠安盈众
车辆状态 首保 4S店电话
里程数 1503 诉求 维修 -赔偿 -退换车 -赔礼/改错
购车时间 2020-09-01 00:00:00.0
投诉问题

车身及底盘 门窗

零部件及配套 其他配件

技术不过关

进度
  • 专员审核

    专员审核

  • 企业处理

    企业处理

  • 企业回复

    企业回复

  • 满意度打分

    满意度打分(2分)

  • 完成/再投诉

    完成

企业临时结果2020-11-05 11:24:25.0

一汽大众回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。

企业最终结果2020-11-06 15:34:47.0

一汽大众回复:经与用户积极沟通,目前投诉已处理完毕,感谢理解与支持;如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。

网站上传结果

  • 车主反馈 2020-12-25 10:55:02.0

    非常满意十分,谢谢你们支持

  • 车主反馈 2020-11-06 18:03:51.0

    经过六,七次的补漆,位置越补越大,怎么弄也补不好,要求原厂置换车门

  • 车主反馈 2020-11-06 17:55:53.0

    车都还没修复,再者好好车给我弄坏怎么理赔,总得有个说话,店大欺客

  • 车主打分

    2分, 非常满意

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    发表评论

    最新评论

    用户头像 骆东 ** 1楼

    都还没处理就反馈处理完毕,请问处理结果是什么?

    2020-11-06 17:52:21.0 我要回复