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1分
上汽通用-凯越 别克凯越仪表台副气囊盖板严重翘起变形
上汽通用别克凯越
2016-07-22
5万0收藏
投诉人
女士
投诉品牌别克
投诉编号QT244143(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2016-07-22 22:16:03
投诉地区
4S店名称苏州华成汽车
里程数(KM)59000
购车时间2009-12-01
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
; ;  2016年6月发现副驾驶气囊位置皮革脱胶,慢慢开始翘起。; ; ; ;  在用百度搜索如何维修以及有何影响的时候,发现关于别克凯越仪表台脱胶开胶焦点投诉甚多,而绝非个案问题。; ; ; ;  根据2013年实施的《缺陷汽车召回管理办法》,别克凯越中控仪表台脱胶开胶问题,理应召回处理,该塑胶盖板设计采用胶水粘合方式设计,随着时间的推移,夏天热冬天冷,最后胶水失效导致脱胶,副驾驶侧保护气囊位于塑胶盖板下方,脱胶后如果事故气囊弹出,巨大的冲击力将塑胶盖板打出来,严重威胁副驾驶人员的生命安。仪表盘不是易损部件,多长时间也不应该出现此类问题,副驾驶安全气囊盖板开胶,严重影响人身生命安全,这一批次的车很多都有这个问题,并不是个例,严重的设计缺陷。; ; ; ;   我要求上汽通用汽车公司能予以重视,对出现类似问题的凯越车辆实施召回处理,对我的车免费更换中控仪表台盖板解决气囊弹出安全隐患。; ; ; ;   据我了解到的信息,温州、江苏、杭州、南京等地的4S店这里都免费更换了,我去过4S店,要我自费更换。本属于设计缺陷,严重影响安全性能,岂能以过保为由不作处理,恳请贵网站协助维权,谢谢!; ;
车主相关投诉
2017-01-21 16:29
最终结果
上汽通用回复:车辆已过保,维修需付费,已跟客户解释清楚。
投诉人打分
1分,满意
涉及【上汽通用-凯越 中控仪表台盖板开胶开裂】的集体
涉及品牌:
别克
涉及车系:
说明:
中控仪表台盖板开胶开裂
上汽通用别克数据统计:
投诉量8038
完成率为92%
回复率88%
满意度为72%
发表临时结果695
发表最终结果9780
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