投诉人 | 陈先生 |
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投诉品牌 | 现代 |
投诉编号 | QT305288(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2021-11-28 15:57:10 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 北京现代苍南冠隆 |
里程数(KM) | 1000 |
购车时间 | 2018-11-08 |
车保状态 | 首保 |
诉求 | |
投诉问题 |
2018年8月14日买新车后半个月左右发现汽车跑偏,到他店里找各种借口推迟,一直说汽车没问题,是道路问题不处理。我去外面修理店大大小小做四轮定位都解决不了问题,今年汽车上高速跑偏太严重了,整个在发飘,非常危险,一家人都吓到了,怕影响到我家人的生命危险。在2021年11月20日去4s店检测,里面工作人员一致说汽车没问题,我打滴跑了50公里到他们店里试驾给他们看,不到3分钟就出现了跑偏问题,他们才承认,各种调试加换新轮胎四个都未解决问题。2021年11月27日去拿车,4s店说反馈给厂家那边,厂家答复说着车就是这样的生产出来就这样他也没办法解决。4s店说你想找媒体啊,举报阿,告他们啊,都不怕,我内心好崩溃。北京现代厂家电话打了几十个都说记录下,没下文了,希望有关部门介入帮我们老百姓处理维权困难问题,谢谢。