投诉人 | 邹先生 |
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投诉品牌 | 大众 |
投诉编号 | QT301170(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2021-07-12 21:37:48 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 涿州中煤地亨达上汽大众 |
里程数(KM) | 2100 |
购车时间 | 2021-06-14 |
车保状态 | 首保 |
诉求 | |
投诉问题 |
于2021年6月14日在保定市安国市上汽车名辉4s店购买的21款1.4T朗逸舒适版,后偶然发现汽车中控屏幕与官网不符,擅自减配,维权过程中又发现当时4s店赠送的厂家6次保养全是这家的店内保养,再次被欺骗,已得到上汽大众官网证实。6月份上汽大众根本没有赠送保养,且当时4s店厂家欺骗签了一个电子购车合同,至今未给到我本人,过程要求给提供合同,但4s店各种理由推脱至今未解决。更让气愤的是,发票竟然是“涿州中煤地亨达汽车销售有限公司”给开具。 过程中号称涿州中煤那家公司的二级机构领导给予通话,态度恶劣,而且说“给你换中控屏幕就要拆其他部件”要不你找谁也不好使,就是不给换。维权已有数日,从开始发现被欺骗到后期发现安国上汽大众名辉4s店挂着上汽大众的牌子卖其他4s店的车,以及号称上汽大众原厂保养,实则全是欺骗。整个过程经销商也没有说一句对不起和抱歉的话,真心觉得汽车行业太乱套了,政府相关部门真该管管了。给4008201111多次打电话,就是说会处理,但是一直处理不了,而且4s店也置之不理。