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1分
大众-朗逸新车左侧雾灯故障
| 投诉人 | 邹先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT301714(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2021-07-30 19:44:13 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 上汽大众 |
| 里程数(KM) | 3000 |
| 购车时间 | 2021-06-14 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
6月份的新车，今天下雨打开雾灯左侧发现不亮。这是新车呀，什么质量呢，减配的中控没给更换，现在灯又不亮了，还得请假去维修检查。
车主相关投诉
2021-08-02 08:41
临时结果
上汽大众回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待。
2021-08-06 10:39
最终结果
上汽大众回复：经了解，关于用户反映的服务问题，相关经销商正与用户进一步沟通处理，后续我们将继续跟进处理情况。
投诉人打分
1分，满意
上汽大众数据统计:
投诉量7361宗
完成率为97%
回复率97%
满意度为63%
发表临时结果2727次
发表最终结果11982次
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