说起广汽传祺，我想各位读者首先想到的一定是传祺的GS系列，作为传祺的销量支柱，据广汽传祺销量数据显示，广汽传祺GS系列车型占据了总销量的半壁江山，而作为一款如此热门的车型，网络上却有着不少与之相关的投诉信息。

近日汽车投诉网收到一则投诉，一名广汽传祺GS8车主表示自己所购买的混动车型出现故障，在电池满电状态下发动机却不会停止截取工作，导致车辆油耗异常飙升，并且不少车主也曾有过反馈，可厂家对此却一口咬定为正常现象。为进一步了解车辆具体情况，小编也是第一时间与该车主取得联系。

车辆发动机工作异常，为何4s店与厂家的结论却大相径庭？

在与车主李先生沟通过程中小编了解到，李先生所购买的广汽传祺GS8混动车型在前不久出现发动机介入异常的故障，具体表现为当车辆电池满电时，发动机依旧进行工作，并且不会给电池进行充能，而李先生也是在故障发生后的第一时间前往4s店对车辆进行检查。

车辆到达4s店后便有工作人员以及维修技师进行相应检查，其中也包括用店内新车与故障车辆进行横向对比。随后4s店告知李先生：经过检查4s店认为车辆的确存在故障，但最终解决方案仍需要厂家进行决定，目前已经将相关情况与厂家进行报备，只需要等厂家确认故障后便可以着手维修。

李先生本以为此事已经尘埃落定，但一切却被厂家的回复电话所打破。在电话中厂家表示，经过厂家鉴定后判断，该车辆并不存在异常故障，发动机在电池满电时依旧运作的情况并不能视为故障，故而无法给予李先生车辆保修服务。

听完厂家电话后的李先生感到非常不忿，认为自己车辆发动机问题属于车辆故障，并且由于发动机无法停止运作，自己车辆的油耗已经出现异常飙升，如今被厂家判断为正常情况，难道自己以后还要持续忍受发动机故障而来带的额外支出吗？

不仅一人！传祺APP内有多位车主均有相似情况！

随后李先生向小编展示了一张传祺APP内的截图（下图）其中有两位车主表示自己的GS8混动版车型也存在着发动机介入异常的问题，但目前仍没有得到有效解决。李先生告诉小编，除他之外还有不少车主均出现类似情况，但厂家对此却仍旧采取不作为的应对手段。

广汽传祺4s店：目前已经采取相应维修方案

为了解车辆故障的具体情况，小编也是在第一时间与广汽传祺4s店取得联系。在经过简单交流后对方告诉小编，目前4s店也有和厂家针对李先生车辆问题进行过讨论，得出的最新方案是李先生近期前往4s店进行数据采样记录，随后发往厂家做详细检查，最后在与车主协商后续维修方案。

对于有其他车主遇到类似情况的问题，4s店售后负责人告诉小编，考虑到车辆不同的使用工况，出现偶发性的发动机介入故障属于正常范畴，具体情况是否能够归纳在故障上，仍需要各位车主前往当地4s店进行详细检查。

全民舆车：广汽传祺需要更加重视车主反馈

在与4s店通话结束后，小编将4s店给出的最新方案与车主进行转述，车主了解后表示愿意再次前往4s店进行检查，但希望厂家方面能够派相关的技术人员到现场进行查看，毕竟自己也不确定4s店反馈给厂家的数据是否与真实有效，直接现场查看反而会更加稳妥。目前车辆有待进一步检查，而全民舆车也将对此事持续关注。但对于广汽传祺而言，网上的投诉信息以及底层车主的用车反馈应当给予重视，否则失去用户信赖以及企业口碑的广汽传祺将会受到不小的打击。