广汽传祺GS8混动车辆在电池容量满时发动机异常在工作,4S店以正常为由无法维修
投诉人 | 李女士 |
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投诉品牌 | 广汽传祺 |
投诉编号 | QT311175(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2022-07-14 12:50:37 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 嘉兴市盛利传祺4S店 |
里程数(KM) | 6000 |
购车时间 | 2022-04-25 |
车保状态 | 首保 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
车辆首保回来之后经常发生在电池容量多的情况下,或显示不给电池充电的时候,发动机一直是在工作的。即使在原地不动,空调不开的情况下,发动机也是这样的,而且发现表显时速误差有点大。我反应给4S店说是正常的,无法理解。
2022-08-09 11:26
最终结果
广汽传祺回复:7月25日客户车辆已留店检查维修,已与客户做好沟通解释,客户接受。
广汽传祺数据统计:
投诉量2344宗
完成率为96%
回复率54%
满意度为59%
发表临时结果4次
发表最终结果2685次
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