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投诉编号 品牌-车系 标题 具体问题 投诉时间 投诉状态
QT310840
奔驰(进口)GLE空调管脱落,造成大量空调冷凝水进入副驾
零部件及配套
其他配件
电气化
其他电气
配件等待
赔偿
退换车
企业处理(临时)
QT310776
长安欧尚X5汽车严重被撞但气囊无一弹出,要求厂家给予合理的解释和处理方案
零部件及配套
气囊
态度不好
退换车
企业处理
QT310775
一汽红旗H9倒车影像频繁出现故障,厂家和店家却相互推诿不给予解决问题
电气化
中控屏
电气化
线束
电气化
其他电气
态度不好
技术不过关
维修
赔偿
召回
赔礼/改错
其它
完成
QT310771
宝马(进口)6系GT车机ID7系统缺少宣传手册描述的多个功能,要求厂家给予合理的解决方案
电气化
其他电气
车辆信息欺诈
减配
召回
退换车
完成
QT310666
比亚迪海豚4S店擅自把客户已订购的车出售给其他人,严重损害消费者的合法权益
车辆信息欺诈
承诺不履行
态度不好
赔偿
赔礼/改错
完成
QT310631
奔驰(进口)GLE空调管脱落,导致车内进水
零部件及配套
其他配件
电气化
线束
退换车
企业处理(临时)
QT310538
沃尔沃(进口)V40经销商隐瞒轮胎未全面检查维修的事实,4S店售后严重不负责任不积极处理问题且服务态度差
零部件及配套
轮胎
承诺不履行
态度不好
技术不过关
配件等待
维修
赔偿
赔礼/改错
企业处理
QT310528
昌河北汽EV2因厂家配件迟迟不发货,造成汽车无法正常上户
配件等待
维修
完成
QT310512
长安新能源奔奔E-Star电瓶亏电严重和汽车踩油门不走,厂家已多次维修但问题依旧存在
动力系统
动力电池
动力系统
驱动电机
动力系统
电控系统
动力系统
变速箱
技术不过关
赔偿
退换车
企业处理
QT310505
捷途X70 PLUS新车发动机敲缸和变速箱出现顿挫异响,4S店已多次更换配件维修但无果
动力系统
发动机
动力系统
变速箱
技术不过关
配件等待
赔偿
退换车
完成
QT310483
一汽大众探岳颗粒捕捉器堵塞,导致汽车油耗翻倍
动力系统
发动机
车身及底盘
排气
零部件及配套
其他配件
维修
召回
完成
QT310478
长安福特-探险者变速箱油底壳渗油
动力系统
变速箱
态度不好
技术不过关
赔礼/改错
完成
QT310461
奇瑞汽车艾瑞泽7e电动压缩机出现共性绝缘故障,厂家售后却不予索赔并欺骗车主需自费维修
电气化
其他电气
承诺不履行
态度不好
技术不过关
配件等待
副厂件当正品
费用争议
维修
赔偿
完成
QT310417
奇瑞汽车艾瑞泽7e电动压缩机出现共性绝缘故障,厂家售后却不予索赔并欺骗车主需自费维修
电气化
其他电气
承诺不履行
态度不好
技术不过关
配件等待
副厂件当正品
费用争议
维修
赔偿
完成
QT310365
北京奔驰E级方向机拉杆异响严重,4S店以过保为由需自费维修
动力系统
转向系统
态度不好
技术不过关
赔偿
赔礼/改错
其它
完成
QT310327
长城汽车欧拉好猫厂家排产混乱,导致车主无法按期提车
承诺不履行
赔偿
赔礼/改错
其它
完成
QT310296
一汽大众探岳颗粒捕捉器堵塞,导致汽车油耗高和动力不足
动力系统
发动机
退换车
完成
QT310285
上汽大众途昂车辆双前大灯进水,厂家却推卸责任不予处理问题
电气化
灯光
赔偿
完成
QT310263
比亚迪秦PLUS DM刹车制动模块损坏,4S店因没有配件导致无法正常维修
动力系统
电控系统
零部件及配套
其他配件
配件等待
维修
赔偿
完成
QT310249
上汽MG名爵6中控屏幕边缘出现脱落的现象,4S店以人为造成为由不予处理
电气化
中控屏
态度不好
维修
其它
完成
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