中控屏减配了，太卡了，要求厂家处理。
上汽大众-朗逸中控屏卡顿且配置遭减配
| 投诉人 | 陈先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT339853(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2025-09-15 17:57:59 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 荣川上汽大众 |
| 里程数(KM) | 80000 |
| 购车时间 | 2021-10-25 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 涉诉金额 | 1万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
车主相关投诉
09-16
临时结果
上汽大众回复: 厂家已经受理该投诉，请您耐心等待。
09-23
最终结果
上汽大众回复:经了解，关于用户反映的问题，相关经销商已与用户沟通说明并给予处理意见，后续我们将继续跟进处理情况。
涉及【上汽大众-朗逸车辆实际中控配置性能与官网宣传的严重不符】的集体
上汽大众数据统计:
投诉量8236宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为57%
发表临时结果3531次
发表最终结果12952次
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