一追到底
长安欧尚X5汽车严重被撞但气囊无一弹出,要求厂家给予合理的解释和处理方案
投诉人 | 戴先生 |
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投诉品牌 | 长安欧尚 |
投诉编号 | QT310776(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2022-07-02 23:40:33 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 领克 |
里程数(KM) | 14000 |
购车时间 | 2020-12-31 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
联系厂家,连检查都没检查,看了几张照片就一个电话告诉我保证没问题,还只是一个客服回的话。我严重怀疑以后能否继续安全驾驶,而且我想知道当时那么快的车速与撞击力度,就算副驾驶气囊没爆,副驾驶侧气囊直接撞击为什么也没有反应,请厂家给予解释。
长安欧尚数据统计:
投诉量475宗
完成率为92%
回复率93%
满意度为55%
发表临时结果61次
发表最终结果1296次
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