车辆冷却液系统存在严重质量缺陷,反复泄漏未根治。多次在路上抛锚,严重威胁到消费者人身安全。
2021年首次因冷却液管损坏在苏州宝华维修,2025年3月初在苏州宝华刚更换机油底座,仅6个月后(2025年9月)再次出现泄漏。半年内出现两次同样的问题,多次维修仍无法解决问题,严重影响日常使用,且存在发动机过热的安全隐患。这是否属于发动机设计缺陷,是否工程师没有彻底整修呢,是否故意让消费者反复维修使利益最大化。这样的车谁敢买,这样的厂商谁敢选择,太让我们消费者心寒了!
| 投诉人 | 费先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 宝马 |
| 投诉编号 | QT339838(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2025-09-14 21:42:59 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 苏州宝华 |
| 里程数(KM) | 70000 |
| 购车时间 | 2019-01-01 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 涉诉金额 | 32万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
建议用户首先整理好每次维修的记录,包括维修时间、地点、更换的零部件及费用等详细信息,并保留好相关发票或收据作为凭证。同时,拍摄冷却液泄漏部位的清晰照片或视频,以及车辆抛锚时的现场情况,作为问题存在的直接证据。针对是否设计缺陷或整修不彻底的问题,可要求4S店提供详细的维修报告及技术说明,必要时可咨询独立汽车维修专家进行评估,以便更准确地判断问题根源。
内容由DeepSeek-R1模型生成
冷却液皮管损坏,冷却液漏液。21年损坏在质保期内去4s店维修,不到3年同一位置,同一问题再次出现问题。官方却告知我,过了质保需要我自费更换。经了解,这类故障是这款车的通病,是车子本身的设计缺陷质量问题,为什么不予维修。在维修过以后3年内再次出现同一问题,请问4s的维修是否到位。所用的零配件是否是原厂件,这么多的问题为什么厂商视而不见。
车辆冷却液系统存在严重质量缺陷,反复泄漏未根治。多次在路上抛锚,严重威胁到消费者人身安全。
2021年首次因冷却液管损坏在苏州宝华维修,2025年3月初在苏州宝华刚更换机油底座,仅6个月后(2025年9月)再次出现泄漏。半年内出现两次同样的问题,多次维修仍无法解决问题,严重影响日常使用,且存在发动机过热的安全隐患。这是否属于发动机设计缺陷,是否工程师没有彻底整修呢,是否故意让消费者反复维修使利益最大化。这样的车谁敢买,这样的厂商谁敢选择,太让我们消费者心寒了!