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投诉编号 品牌-车系 标题 具体问题 投诉时间 投诉状态
QT345611
江铃福特领裕空调喷不明粉状物质,影响人体健康
智能座舱及车身电气
空调系统
维修
补偿
更换故障零部件
定损与理赔纠纷
厂家维修方案不合理
企业处理
QT344979
哈弗大狗PLUS PHEV汽车配件损坏,商家拒绝索赔
轮胎及耗材配件
其他配件
维修
服务态度与投诉跟进
售后客服推诿扯皮
完成
QT337924
理想汽车-L9商家不退定金且拒绝交付车辆
整改道歉
退款
价格与收费纠纷
费用/加价问题
宣传与配置欺诈
承诺不履行
企业处理
QT331513
吉利博越L轮胎出现裂口,4S店不予保修
轮胎及耗材配件
轮胎
维修
补偿
宣传与配置欺诈
虚假宣传
完成
QT330667
广汽本田雅阁后两轮吃胎严重造成破损,厂家不给解决
底盘行驶
悬挂
维修
补偿
完成
QT330352
吉利汽车-缤越4S店不按时交车
补偿
整改道歉
宣传与配置欺诈
承诺不履行
服务态度与投诉跟进
售后客服推诿扯皮
完成
QT329314
上汽大众朗逸电水泵损坏,商家拒绝保修其服务态度恶劣
动力驱动
发动机
轮胎及耗材配件
其他配件
补偿
整改道歉
服务态度与投诉跟进
售后客服推诿扯皮
定损与理赔纠纷
费用争议
完成
QT329308
上汽大众朗逸电水泵损坏,4S店拒绝保修
动力驱动
发动机
轮胎及耗材配件
其他配件
维修
定损与理赔纠纷
费用争议
完成
QT328910
东风本田CR-V后轮胎磨损严重,4S店不给解决
底盘行驶
悬挂
轮胎及耗材配件
轮胎
维修
补偿
完成
QT328652
东风雪铁龙凡尔赛C5 X缸压不足导致报发动机故障灯,厂家推诿责任不予解决
动力驱动
发动机
维修
退换车
完成
QT327430
零跑汽车C11增程版驻车时亮发动机故障码和座椅开裂,4S店拖延不予解决
动力驱动
发动机
轮胎及耗材配件
座椅
维修
补偿
退换车
完成
QT327146
长城风骏5刹车挂不上档,4S店不给质保
动力驱动
变速箱
动力驱动
离合系统
维修
补偿
整改道歉
重复返修故障
同一故障多次返修未解决
服务态度与投诉跟进
售后客服推诿扯皮
定损与理赔纠纷
费用争议
完成
QT326134
几何汽车几何E萤火虫电池续航短和仪表盘黑屏,4S店已多次维修但未能解决
动力驱动
动力电池
动力驱动
燃油电控系统
智能座舱及车身电气
仪表盘
退换车
定金与订单纠纷
强制变更车型配置/减配
宣传与配置欺诈
承诺不履行
重复返修故障
同一故障多次返修未解决
完成
QT325433
几何汽车几何E萤火虫电池续航短和仪表盘黑屏,4S店已多次维修但未能解决
动力驱动
动力电池
动力驱动
燃油电控系统
智能座舱及车身电气
仪表盘
退换车
定金与订单纠纷
强制变更车型配置/减配
宣传与配置欺诈
承诺不履行
重复返修故障
同一故障多次返修未解决
完成
QT324782
几何汽车几何E萤火虫电池续航短且启动掉续航及仪表黑屏,4S店已多次维修无果
动力驱动
动力电池
动力驱动
燃油电控系统
智能座舱及车身电气
仪表盘
退换车
宣传与配置欺诈
承诺不履行
重复返修故障
同一故障多次返修未解决
完成
QT324236
几何汽车几何E萤火虫电池续航短且启动掉续航,4S店已多次维修无果
动力驱动
动力电池
动力驱动
燃油电控系统
退换车
定金与订单纠纷
强制变更车型配置/减配
宣传与配置欺诈
承诺不履行
完成
QT324178
几何汽车几何E萤火虫电池续航短且启动掉续航,4S店已多次维修无果
动力驱动
动力电池
动力驱动
燃油电控系统
退换车
完成
QT322599
猎豹CT7车辆多处出现问题,因厂家倒闭无售后保障且维修费用高
动力驱动
发动机
动力驱动
燃油电控系统
动力驱动
离合系统
底盘行驶
排气
智能座舱及车身电气
其他电气
补偿
维修服务不规范
配件短缺/维修周期拖延
服务态度与投诉跟进
售后客服推诿扯皮
定损与理赔纠纷
费用争议
企业处理
QT322541
猎豹CT7车辆多处出现问题,售后无配件更换且维修费用高
动力驱动
发动机
动力驱动
燃油电控系统
动力驱动
离合系统
底盘行驶
排气
轮胎及耗材配件
其他配件
补偿
重复返修故障
同一故障多次返修未解决
维修服务不规范
配件短缺/维修周期拖延
服务态度与投诉跟进
售后客服推诿扯皮
定损与理赔纠纷
费用争议
企业处理
QT322306
猎豹CT7车辆多处出现问题,售后无配件更换且维修费用高
动力驱动
发动机
动力驱动
燃油电控系统
动力驱动
离合系统
底盘行驶
排气
轮胎及耗材配件
其他配件
维修
补偿
维修服务不规范
配件短缺/维修周期拖延
定损与理赔纠纷
费用争议
企业处理