理想汽车-L9商家不退定金且拒绝交付车辆
投诉人 | 李先生 |
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投诉品牌 | 理想汽车 |
投诉编号 | QT337924(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2025-06-20 21:01:34 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 理想汽车乌鲁木齐头屯河交付中心 |
购车时间 | 2025-05-22 |
车保状态 | 保修内 |
涉诉金额 | 42.9万元 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
交了5000定金,到交付的时候告知提不了车,说车辆核验不通过不给交付就不让提车。5000定金也不给退,说过了24小时了。说车辆疑似出口也拿不出来实质性的证据,理想就给这么一句话车就不让提了,钱也不给退。投诉无门,客服也不理睬。我交钱的时候怎么都行,事后也不给我解决,车辆也给我解除绑定了。
理想汽车数据统计:
投诉量220宗
完成率为7%
回复率5%
满意度为2%
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