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投诉编号 品牌-车系 标题 具体问题 投诉时间 投诉状态
QT322325
本田(进口)CR-V(海外)蓄电池不储电和中控异响及自动启停功能无法使用,要求厂家给予解决
动力系统
动力电池
动力系统
电控系统
零部件及配套
中控台
电气化
蓄电池
赔偿
退换车
赔礼/改错
企业处理
QT320787
一汽奥迪Q5L变速箱渗油和异响抖动且空调出风口及门窗密封条出现异响,要求厂家解决
动力系统
变速箱
车身及底盘
门窗
电气化
空调
维修
召回
其它
完成
QT320256
上汽通用雪佛兰科鲁泽车辆加装一键启动功能导致报警故障,4S店却不予退款处理
动力系统
电控系统
态度不好
费用争议
赔偿
完成
QT319718
比亚迪宋PLUS DM-i厂家擅自对OTA升级,导致车辆EV模式下自动启动发动机
动力系统
电控系统
费用争议
维修
赔偿
召回
企业处理(临时)
QT319517
广汽传祺-GS8车机黑屏死机和自适应巡航车道无法居中
动力系统
电控系统
电气化
中控屏
电气化
灯光
电气化
仪表盘
维修
赔偿
召回
完成
QT315356
北京奔驰C级4S店出售运损车,要求其给予合理的解决方案处理
零部件及配套
其他配件
车辆信息欺诈
态度不好
退换车
完成
QT313668
东风风光500车辆松油门和加油门时出现严重顿挫感,4S店以正常为由不予解决
动力系统
发动机
动力系统
变速箱
态度不好
维修
赔偿
召回
退换车
完成
QT312686
沃尔沃S60销售存在乱收费的行为,严重欺骗消费者且售后服务差
价格欺诈
承诺不履行
精品问题
费用问题
态度不好
赔偿
赔礼/改错
企业处理
QT312411
几何汽车-EX3功夫牛4S店迟迟不交车
承诺不履行
其它
完成
QT312039
合众新能源哪吒U空调不制冷和慢充不能充电,4S店无法给予有效维修
动力系统
动力电池
电气化
空调
技术不过关
维修
召回
完成
QT311749
吉利汽车星越销售不兑现给予购车优惠补贴的承诺,且售后服务态度差
承诺不履行
费用问题
态度不好
费用争议
赔偿
赔礼/改错
其它
完成
QT311414
上汽大众途观L中控屏出现黑屏的现象,4S店以缺配件为由拖延维修
电气化
中控屏
配件等待
维修
赔偿
召回
退换车
完成
QT310002
东风本田思域关于保养套餐过期的问题,要求4S店作出相应期限延后
承诺不履行
其它
完成
QT309913
广汽埃安Aion S Plus质保期内电机损坏在4S店维修中存在欺诈消费者的行为,要求作出赔偿
动力系统
驱动电机
技术不过关
配件等待
赔偿
完成
QT309115
哈弗大狗汽车4S店维修技术严重不过关,且售后服务态度差
车身及底盘
车漆
态度不好
技术不过关
维修
完成
QT308359
上汽通用雪佛兰-科鲁泽汽车变速箱异响
动力系统
变速箱
维修
赔偿
完成
QT308215
一汽大众探岳颗粒捕捉器堵塞,导致汽车油耗高和动力不足
动力系统
发动机
车身及底盘
门窗
车身及底盘
排气
电气化
中控屏
电气化
灯光
车辆信息欺诈
赔偿
召回
退换车
完成
QT308208
哈弗汽车-H6车辆智家app定位损坏
电气化
其他电气
技术不过关
配件等待
维修
赔偿
其它
完成
QT308062
金康赛力斯5车辆档位旋钮设计存在缺陷,造成行车中存在严重的安全隐患
电气化
其他电气
退换车
企业处理(临时)
QT307750
东风标致-408车辆减震器异响和发动机烧机油严重
动力系统
发动机
车身及底盘
悬挂
维修
赔偿
召回
完成
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