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东风本田享域轮胎严重掉皮,造成行车中存在爆胎安全隐患
东风本田享域
04-05
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投诉人
先生
投诉品牌本田
投诉编号QT326460(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2024-04-05 19:53:43
投诉地区
4S店名称湖北宜昌伍家岗恒信东风本田4s店
里程数(KM)28000多公里
购车时间2020-05-01
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(0分)
完成/再投诉

20年5月购买的东风本田享域车,在宜昌伍家岗恒信东风本田首次做保养时,出现前挡风玻璃四周多处出气泡。原厂品牌轮胎优科豪马出现了一块块掉皮子,咨询4s店维修师傅,说这情况出厂就是这样子。轮胎掉皮子是质量问题,客户车辆行驶有重大爆胎安全隐患。厂家这品牌轮胎《优科豪马》迅速召回给本田客户更换,4s店要给客户满意服务。

04-07
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东风本田数据统计:
投诉量2591
完成率为99%
回复率88%
满意度为80%
发表临时结果227
发表最终结果2577
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