专业的汽车质量投诉平台

-2分
东风本田享域优科豪马轮胎橡胶掉皮,要求4S店予以更换维修
东风本田享域
04-15
1.5万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌本田
投诉编号QT326641(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2024-04-15 11:40:36
投诉地区
4S店名称宜昌市伍家岗东风本田恒信4s店
里程数(KM)28000多公里
购车时间2020-05-01
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉

宜昌市伍家岗东风本田恒信4s店购买本田车一台,车辆总行驶28000多公里后。本批号原车优科豪马轮胎出现严重质量问题,大面积轮胎橡胶一块块起皮子、掉皮子。(4s店工作人员所说轮胎是易损品,花纹行驶自然磨损。看原图片看视频,完全是一块块起皮子,出厂瑕疵这批次轮胎,是质量问题)。多次与卖车4s店工作人员沟通,要求厂家迅速调查本批号轮胎掉皮子原因后。伍家岗恒信东风本田4s店召回进行维修更换轮胎,更换四周起气泡的挡风玻璃。4s店工作人员第1次回访时告诉我,厂家召回过优科豪马这品牌轮胎。

06-03
最终结果
东风本田回复:特约店已跟进处理。
投诉人打分
-2分,非常不满意
东风本田数据统计:
投诉量2591
完成率为99%
回复率88%
满意度为80%
发表临时结果227
发表最终结果2577
免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!