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| 投诉编号 | 品牌-车系 标题 | 具体问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
| QT321056 | 广汽传祺GS8车机出现卡顿和死机黑屏的现象,严重影响行车安全 | 底盘行驶 转向系统 轮胎及耗材配件 座椅 智能座舱及车身电气 中控屏故障 召回 退换车 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT321018 | 东风风光580行车中出现无法加油和抖动的情况,要求厂家召回维修 | 动力驱动 发动机 动力驱动 变速箱 退换车 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 | 完成 | |
| QT319788 | 广汽传祺GS8车机出现卡顿和死机黑屏的现象,严重影响行车安全 | 智能座舱及车身电气 中控屏故障 召回 退换车 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT319216 | 广汽传祺GS8车机出现卡顿和死机黑屏的现象,严重影响行车安全 | 动力驱动 燃油电控系统 底盘行驶 转向系统 轮胎及耗材配件 座椅 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 智能座舱及车身电气 中控屏故障 智能座舱及车身电气 全车灯光系统 智能座舱及车身电气 仪表盘 智能座舱及车身电气 其他电气 召回 退换车 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT318946 | 哈弗H2s售后保养工作检查不到位,厂家却置之不理不予解决 | 轮胎及耗材配件 其他配件 维修 补偿 整改道歉 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 定损与理赔纠纷 费用争议 | 完成 | |
| QT318853 | 哈弗H2s售后保养工作检查不到位,厂家却置之不理不予解决 | 轮胎及耗材配件 其他配件 维修 补偿 整改道歉 其它 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT318405 | 捷达VS5轮胎出现龟裂细纹,严重影响行车安全 | 轮胎及耗材配件 轮胎 维修 | 企业处理 | |
| QT318096 | 广汽传祺M8车联系统无法正常使用,严重影响用车体验感 | 动力驱动 燃油电控系统 其它 | 完成 | |
| QT317564 | 哈弗H6 COUPE天窗排水管存在设计缺陷,导致车内严重进水 | 轮胎及耗材配件 座椅 智能座舱及车身电气 门窗 智能座舱及车身电气 线束 智能座舱及车身电气 其他电气 维修 | 完成 | |
| QT316589 | 长安深蓝SL03纯电版厂家虚假宣传车机内存配置和恶意降价的问题,要求其作出合理的补偿 | 动力驱动 发动机 动力驱动 燃油电控系统 轮胎及耗材配件 座椅 智能座舱及车身电气 门窗 智能座舱及车身电气 中控屏故障 智能座舱及车身电气 仪表盘 智能座舱及车身电气 其他电气 补偿 退换车 定金与订单纠纷 强制变更车型配置/减配 车辆交付纠纷 实车与订单配置不符 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 定损与理赔纠纷 费用争议 | 完成 | |
| QT315564 | 沃尔沃(进口)XC90混动车内出现严重漏水,4S店拒不作出理赔且售后服务差 | 智能座舱及车身电气 门窗 维修 补偿 整改道歉 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 |
