广汽传祺M8车联系统无法正常使用,严重影响用车体验感
投诉人 | 姚先生 |
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投诉品牌 | 广汽传祺 |
投诉编号 | QT318096(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2023-05-24 08:39:52 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 途瑞 |
购车时间 | 2021-11-18 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
车在马路边停,我站在车旁边用手机解锁车门,整整解锁了半个小时愣是解不开。这种问题不是第一次了,之前也经常解不开,偶尔运气好的时候能解开一次。
车主补充内容
2023-05-24 08:49
包括车辆定位等等其它功能全部都不行,打电话给400客服,说让我卸载App重新安装一下,试了没有用。
车主相关投诉
2023-06-13 16:27
最终结果
广汽传祺回复:感谢您选择广汽传祺汽车,您的信息我们已经收到,将尽快协调当地销售店与您核实处理,您同时也可拨打广汽传祺客服专线:400-813-6666,我们将竭诚为您服务!
广汽传祺数据统计:
投诉量2344宗
完成率为95%
回复率54%
满意度为59%
发表临时结果4次
发表最终结果2685次
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