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投诉编号 品牌-车系 标题 具体问题 投诉时间 投诉状态
QT331211
东风日产启辰T60发动机侧边盖漏油,4S店不给更换维修
动力系统
发动机
态度不好
维修
企业处理
QT329649
东风日产启辰大V DD-i高速行车突发失去动力,4S店逃避责任不予维修
车身及底盘
悬挂
车身及底盘
传动轴
零部件及配套
其他配件
态度不好
技术不过关
配件等待
费用争议
车险
维修
企业处理
QT328275
东风日产启辰大V DD-i行车中存在严重蜂鸣啸叫声,影响驾驶员听力
动力系统
驱动电机
维修
赔偿
退换车
企业处理
QT327795
东风日产启辰T90方向盘沉重卡顿且跑偏,4S店不予解决
动力系统
转向系统
维修
赔偿
退换车
企业处理
QT326906
东风日产启辰-D60 EV经销商故意拖延且无理拒绝承担三包责任
态度不好
赔偿
退换车
企业处理
QT326797
东风日产启辰大V DD-i动力电池系统故障,要求厂家作出合理补偿
动力系统
动力电池
动力系统
驱动电机
动力系统
电控系统
态度不好
费用争议
赔偿
其它
企业处理
QT325164
东风日产启辰大V车辆没有数据流量,导致导航影音功能无法使用
费用争议
其它
企业处理
QT324672
东风日产启辰-大V DD-i新车出现动力电池系统故障
动力系统
动力电池
动力系统
电控系统
电气化
蓄电池
赔偿
退换车
企业处理
QT323515
东风日产启辰-大V DDi新车出现动力电池系统故障
动力系统
动力电池
电气化
其他电气
赔偿
召回
退换车
企业处理
QT323114
东风日产启辰大V DD-i油门踏板处出现无规则异响,严重影响行车安全
动力系统
变速箱
动力系统
离合系统
维修
赔偿
召回
赔礼/改错
企业处理
QT323042
东风日产启辰-大V专营店售后服务态度极差
态度不好
赔礼/改错
其它
企业处理
QT322161
东风日产启辰大V DD-i新车电机出现故障和底盘异响,造成行车中存在严重的安全隐患
动力系统
驱动电机
车身及底盘
悬挂
配件等待
赔偿
退换车
企业处理
QT321967
东风日产启辰D60变速箱损坏导致车辆加速无力,要求厂家予以召回维修
动力系统
变速箱
维修
召回
企业处理
QT321852
东风日产启辰大V DD-i油门刹车踏板处和低速刹车时出现异响,严重影响驾驶安全
动力系统
电控系统
动力系统
变速箱
零部件及配套
其他配件
赔偿
召回
退换车
企业处理
QT321627
东风日产启辰大V DD-i行车中油门异响和刹车时出现异响抖动,严重影响驾驶安全
动力系统
电控系统
动力系统
转向系统
零部件及配套
其他配件
维修
召回
退换车
完成
QT321619
东风日产启辰大V DD-i行车中油门异响和刹车时出现异响抖动,严重影响驾驶安全
动力系统
电控系统
动力系统
转向系统
零部件及配套
其他配件
退换车
完成
QT320874
东风日产启辰大V DD-i发动机异响严重,要求厂家给予解决
动力系统
发动机
零部件及配套
其他配件
维修
赔礼/改错
完成
QT318496
东风日产启辰D60 EV充电电流不足和APP报错及无法远程控制空调,4S店已多次维修无果
动力系统
动力电池
动力系统
电控系统
技术不过关
维修
企业处理
QT316564
东风日产启辰-星售后以等配件为由拖延修车
动力系统
变速箱
技术不过关
配件等待
小病大修
维修
企业处理
QT316464
东风日产启辰大V发动机漏防冻液,4S店因缺配件导致汽车无法维修
动力系统
发动机
态度不好
配件等待
维修
企业处理
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