购车时，导航、音乐、本地在线都是激活使用，就这个问题我专门问了一下。导购员说服务到期后，用自己的手机流量，就可以正常使用。现在服务到期了，我使用手机流量却不能使用导航，也不能听音乐。打客服说不交费就不能使用。购车时，不能用的功能你就不该有，既然有了就应该能用。需要付费的，付费再安装。现在感觉到被骗了，请相关部门对这些企业进行整治，还汽车销售一个良好空间。
车主补充内容
2025-03-05 15:56
尊敬的相关部门：我于2025年1月9日购买了东风日产启辰星汽车，购车时，导购员向我介绍车辆的导航、音乐、本地在线功能均为激活状态，可以正常使用。同时，导购员明确表示，服务到期后，只需使用自己的手机流量，即可继续使用这些功能。然而，现在服务已经到期，我尝试使用手机流量连接车辆，却发现导航和音乐功能均无法使用。我联系客服咨询，得到的答复是，不交费就无法继续使用这些功能。我认为，购车时车辆所配备的功能应当是可以正常使用的，如果某些功能需要付费才能使用，那么应当在购车时就明确告知消费者，并让消费者自行选择是否需要安装这些功能。现在，我感觉自己被欺骗了，对东风日产启辰星的销售行为感到十分不满。
因此，我恳请相关部门能够对东风日产启辰星等汽车销售企业进行整治，规范汽车销售行为，保护消费者的合法权益，还汽车销售市场一个良好空间。此致敬礼！
因此，我恳请相关部门能够对东风日产启辰星等汽车销售企业进行整治，规范汽车销售行为，保护消费者的合法权益，还汽车销售市场一个良好空间。此致敬礼！