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东风日产启辰星销售欺骗消费者,其服务态度差
东风日产启辰
14小时前
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投诉人
先生
投诉品牌东风日产启辰
投诉编号QT333443(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2025-01-09 11:04:13
投诉地区
4S店名称西关东风日产4S店
里程数(KM)101851
购车时间2021-09-06
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

购车时,导航、音乐、本地在线都是激活使用,就这个问题我专门问了一下。导购员说服务到期后,用自己的手机流量,就可以正常使用。现在服务到期了,我使用手机流量却不能使用导航,也不能听音乐。打客服说不交费就不能使用。购车时,不能用的功能你就不该有,既然有了就应该能用。需要付费的,付费再安装。现在感觉到被骗了,请相关部门对这些企业进行整治,还汽车销售一个良好空间。

东风日产启辰数据统计:
投诉量175
完成率为50%
回复率49%
满意度为43%
发表临时结果0
发表最终结果8
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