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投诉编号 品牌-车系 标题 具体问题 投诉时间 投诉状态
QT344736
小鹏汽车P5空调压缩机损坏,4S店需自费维修
电气化
空调
态度不好
费用争议
维修
赔偿
赔礼/改错
企业处理
QT344700
小鹏汽车MONA M03空调压缩机损坏,厂家不予质保
电气化
空调
费用争议
维修
投诉人反馈(打分)
QT344690
小鹏汽车G3电机减速器故障,4S店拒绝保修
动力系统
驱动电机
态度不好
费用争议
维修
赔礼/改错
企业处理
QT344643
小鹏汽车-MONA M03厂家擅自修改无痕卫士权益规则
费用争议
赔偿
赔礼/改错
企业处理
QT344525
小鹏汽车-P7 4S店交车延期且不退定金
费用问题
赔礼/改错
退款
投诉人反馈(打分)
QT344451
小鹏汽车G6门店诱导锁单及隐瞒退订规则,要求退定金
费用问题
退款
完成
QT344444
小鹏G7行车中突发制动系统及电控安全系统失效,厂家售后未给退换方案
动力系统
电控系统
动力系统
制动系统
电气化
其他电气
赔偿
召回
退款
完成
QT344347
小鹏G9车辆无法解锁影响体验,要求经销商退定金
车身及底盘
门窗
费用争议
维修
退款
完成
QT344320
小鹏汽车GX销售未告知锁单性质致误购,要求退定金
费用争议
退款
完成
QT344312
小鹏汽车-MONA M03锁单后厂家不退定金
费用争议
赔礼/改错
退款
完成
QT344294
小鹏汽车-MONA M03门店诱导锁单且拒退定金
费用问题
退款
完成
QT344246
小鹏汽车-MONA M03经销商不兑现给报废补贴的承诺
承诺不履行
节能补贴
费用问题
赔偿
赔礼/改错
完成
QT344168
小鹏汽车P7+座椅头靠腐蚀,4S店推责拒绝质保
零部件及配套
座椅
维修
赔礼/改错
完成
QT344016
小鹏汽车G6高速自动驾驶突然退出致撞隔离带,售后推诿不解决
动力系统
电控系统
态度不好
赔偿
完成
QT343960
小鹏汽车P7新车后尾缝掉漆,售后态度恶劣消极处理
车身及底盘
车漆
态度不好
赔偿
赔礼/改错
完成
QT343914
小鹏汽车-MONA M03销售夸大宣传自动泊车功能和多项承诺未兑现
动力系统
电控系统
承诺不履行
节能补贴
精品问题
赔偿
赔礼/改错
虚假宣传
企业处理
QT343907
小鹏G6销售擅自修改电子合同价格且未告知订金不退事宜,侵害消费者合法权益
价格欺诈
费用问题
虚假宣传
退款
企业处理
QT343899
小鹏P7+新车出厂存在车漆质量问题,商家不作为拒绝提供合理解决方案
车身及底盘
车漆
态度不好
赔偿
退换车
退款
完成
QT343882
小鹏汽车-P7销售拒退订金
费用争议
退款
完成
QT343868
小鹏汽车MONA M03销售服务态度恶劣,要求退定金
态度不好
费用争议
退款
企业处理