2020年购买此车,电机质量严重不达标,一年一换。2023年4月因电机异响更换,2024年4月再次因异响更换。2025年2月电机又出现异响顿挫,售后不予延保,车辆过期后便不再质保。这究竟是什么企业,什么口碑。
车辆小问题从未断过:四窗四门全部失效,刹车异响却未按召回政策更换,续航仅能跑280公里。车辆未过保期间多次前往售后,均被告知一切正常,我要求提供电池正常数据遭拒。原想着将就用两年就换车,如今电机异响顿挫再次出现,我要求妥善处理。售后总部推诿扯皮,毫无解决能力,仅以敷衍电话回应,实为推卸责任。投诉三次连个电话都没有联系就处理完毕了,售后厂家只需打个电话加微信报价解决了,小鹏都不用联系沟通直接投诉结束。





