小鹏汽车G7经销商开错发票致国补不通过，造成车主经济损失

08-13

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投诉人	凯先生
投诉品牌	小鹏汽车
投诉编号	QT345821(请牢记此投诉编号)
投诉车型	小鹏G7 2026款纯电 602 Max 旗舰版
投诉时间	2026-08-13 16:19:45
投诉地区	北京
4S店名称	小鹏汽车廊坊霸州销售服务中心
购车时间	2026-06-23
车保状态	首保
涉诉金额	2万元
诉求	补偿、开具正规购车票据
投诉问题	服务态度与投诉跟进-售后客服推诿扯皮定损与理赔纠纷-费用争议

进度

专员审核

企业处理

企业回复

满意度打分

完成/再投诉

针对您的问题，建议您尽快收集以下材料：购车合同、错误发票原件、补贴申请被拒的官方通知截图，以及与小鹏门店、400客服就开票错误及赔偿事宜的全部沟通记录（微信/短信/邮件/录音）。依据《中华人民共和国发票管理办法》第二十二条，开具发票需与实际交易相符，门店错开票导致您无法享受补贴，已涉嫌违规。整理好证据后，正式向小鹏汽车廊坊霸州销售服务中心发函，附上材料，明确要求其按诉求赔偿并书面回复，强调其应承担过错责任。

内容由DeepSeek-R1模型生成

我要投诉：小鹏汽车廊坊霸州销售服务中心，购车时店内工作人员对国家政策不熟悉，导致新车销售发票和注册地不在同一省份。现在国报废补贴审核不通过，我没办法申领报废补贴，造成经济损失。门店明知是他们开票出错，却不配合重开发票、不承担我的补贴损失，和厂家400沟通后也没能解决。

我的诉求：1、赔偿因门店过错导致我无法领取的报废补贴2万元；2、限时给我书面处理答复。

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投诉ID

投诉标题

投诉时间

QT346479

小鹏汽车G7销售开错发票致补贴申领失败，要求重开发票并赔偿损失

2026-09-09 15:19

QT345566

小鹏汽车G7购车发票开错致无法领补贴，门店拖延不解决