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投诉编号 品牌-车系 标题 具体问题 投诉时间 投诉状态
QT324528
北京奔驰GLC级车机CarPlay不能全屏使用,严重影响用车体验感
电气化
中控屏
费用争议
召回
完成
QT324288
奔驰(进口)GLC轿跑SUV新车频繁亮发动机故障灯,严重影响行车安全
动力系统
发动机
动力系统
电控系统
退换车
完成
QT323867
奔驰EQS新车需要更换电池和发动机,售后却不作为不予合理解决
动力系统
发动机
动力系统
动力电池
电气化
蓄电池
退换车
企业处理
QT323686
北京奔驰GLC级发动机故障灯长亮不灭和远程启动无法使用,4S店却不予有效解决
动力系统
发动机
动力系统
电控系统
动力系统
变速箱
态度不好
技术不过关
退换车
完成
QT323672
北京奔驰GLC级传动系统和差速器损坏,4S店却敷衍检查不予更换维修
动力系统
转向系统
车身及底盘
传动轴
零部件及配套
轮胎
态度不好
技术不过关
维修
完成
QT323652
北京奔驰GLC级新车亮发动机故障灯,4S店却推脱责任不予修复
动力系统
发动机
态度不好
维修
完成
QT323533
北京奔驰C级新车底盘腐蚀生锈,4S店以正常为由不予处理
车身及底盘
车桥
车身及底盘
悬挂
零部件及配套
其他配件
车辆信息欺诈
态度不好
赔偿
退换车
赔礼/改错
完成
QT323318
北京奔驰E级前天窗突然自爆,4S店却拒绝理赔
车身及底盘
门窗
维修
赔偿
完成
QT323271
北京奔驰C级新车座椅出现严重鼓包,厂商却不予解决
零部件及配套
座椅
赔偿
其它
完成
QT323230
北京奔驰GLC级发动机故障灯亮和车辆自动熄火,要求4S店予以彻底解决
动力系统
发动机
动力系统
动力电池
动力系统
驱动电机
退换车
完成
QT323225
北京奔驰GLC级变速箱故障,要求厂家给予索赔维修
动力系统
变速箱
费用争议
维修
完成
QT323222
北京奔驰GLC级行车中门窗玻璃出现严重异响,4S店无法给予有效维修
车身及底盘
门窗
技术不过关
维修
完成
QT323215
奔驰(进口)-E级车辆问题投诉
动力系统
发动机
召回
退换车
完成
QT323018
北京奔驰GLC级新车出现无法启动的现象,要求4S店给予退换车
动力系统
发动机
电气化
蓄电池
退换车
完成
QT322936
奔驰(进口)GLS级座椅脱漆脱皮和大灯灯珠发黄,厂家以正常为由不予解决
零部件及配套
座椅
电气化
灯光
态度不好
维修
召回
其它
完成
QT322929
奔驰(进口)E级车辆胎压传感器失效,造成行车中存在安全隐患
电气化
其他电气
维修
完成
QT322851
北京奔驰GLC级车机Carplay不能全屏使用,严重影响用车体验感
电气化
中控屏
减配
维修
召回
完成
QT322833
奔驰(进口)C级仪表多次报冷却系统故障,4S店无法给予有效解决
动力系统
发动机
动力系统
电控系统
召回
退换车
企业处理(临时)
QT322814
北京奔驰GLC级新车出现无法启动的现象,要求4S店予以退车退款
动力系统
发动机
电气化
蓄电池
退换车
完成
QT322737
奔驰(进口)GLE级4S店把二次喷漆的车当新车出售,要求厂家给予退换车
车身及底盘
车漆
车辆信息欺诈
退换车
完成
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