北京奔驰GLC级新车出现无法启动的现象,要求4S店给予退换车
投诉人 | 陈女士 |
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投诉品牌 | 奔驰 |
投诉编号 | QT323018(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2023-11-23 15:40:27 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 湖北省随州市恒信之星奔驰4S店 |
里程数(KM) | 13公里 |
购车时间 | 2023-11-08 |
车保状态 | 首保 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
本人于2023年11月8日在随州恒信之星奔驰4S店购买一辆奔驰GLC 260车型的车辆,购买不到24小时就不能启动了,我的诉求是退换车辆。
车主补充内容
2023-11-26 16:31
车子11月15号给我发的只是亏电问题,这个月11天23号打开手机奔驰APP又出现胎压不稳等问题。
车主相关投诉
2023-12-03 10:07
最终结果
北京奔驰回复:您好,关于您反馈的相关事宜,相关经销商已协助客户处理完毕,感谢您的理解与支持。
北京奔驰数据统计:
投诉量1278宗
完成率为96%
回复率99%
满意度为75%
发表临时结果358次
发表最终结果1230次
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