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投诉编号 品牌-车系 标题 具体问题 投诉时间 投诉状态
QT316404
华晨宝马X3车机id7系统配置遭厂家减配,导致汽车缺失远程升级功能
电气化
其他电气
减配
赔偿
完成
QT316398
华晨宝马X3车机系统使用功能与厂家宣传的不符,严重欺诈消费者
电气化
其他电气
减配
赔偿
完成
QT316365
华晨宝马X3车机系统与厂家宣传的不符,导致汽车缺失远程OTA升级和语音控制功能
电气化
其他电气
减配
召回
赔礼/改错
完成
QT316327
宝马(进口)1系车灯内有污物,售后却推卸责任不予保修
电气化
灯光
态度不好
维修
完成
QT316318
华晨宝马5系车机系统配置与官方宣传的不符,导致汽车缺失远程升级和智能语音控制功能
电气化
其他电气
车辆信息欺诈
减配
维修
赔偿
召回
退换车
完成
QT316297
华晨宝马5系厂家虚假宣传车机ID7系统使用配置功能,严重欺诈消费者
电气化
其他电气
车辆信息欺诈
减配
维修
退换车
完成
QT316262
华晨宝马5系ID7车机缺失远程升级功能,要求4S店给修复处理
电气化
其他电气
减配
维修
召回
完成
QT316037
华晨宝马X3车机id7系统遭厂家减配,导致汽车缺失远程升级功能
电气化
其他电气
车辆信息欺诈
减配
赔偿
其它
完成
QT315942
华晨宝马5系新能源液晶仪表镀层脱落,厂家以外力导致为由不予保修
电气化
中控屏
电气化
仪表盘
态度不好
维修
赔偿
完成
QT315910
宝马(进口)5系经销商出售存在质量问题的新车,严重欺诈消费者且售后服务态度极差
动力系统
发动机
动力系统
动力电池
动力系统
电控系统
零部件及配套
其他配件
电气化
蓄电池
电气化
空调
车辆信息欺诈
承诺不履行
态度不好
赔偿
退换车
完成
QT315892
华晨宝马X1刹车片异常过快磨损,厂家却不予免费更换维修
零部件及配套
其他配件
费用争议
维修
赔偿
赔礼/改错
完成
QT315862
宝马(进口)5系厂家宣传的车机系统使用配置与实车的不符,严重欺诈消费者
电气化
其他电气
车辆信息欺诈
减配
召回
完成
QT315858
华晨宝马X3新车双闪灯烧毁,要求厂家作出合理的赔偿
电气化
灯光
态度不好
赔偿
退换车
完成
QT315848
华晨宝马X3车机id7系统配置遭厂家减配,导致汽车缺失OTA升级和语音控制功能
电气化
其他电气
车辆信息欺诈
减配
赔偿
完成
QT315823
华晨宝马3系车门锁块损坏,4S店以过保为由需自费维修
车身及底盘
门窗
费用争议
维修
赔偿
完成
QT315816
华晨宝马X1刹车片异常磨损严重,厂家却不予免费更换维修
零部件及配套
其他配件
费用争议
维修
赔偿
完成
QT315726
华晨宝马5系新能源空调触控屏幕自裂,厂商以过保为由需自费维修
零部件及配套
其他配件
电气化
中控屏
态度不好
技术不过关
费用争议
维修
赔偿
其它
完成
QT315724
宝马(进口)X3车机ID7系统遭厂家擅自减配,严重欺骗消费者
电气化
其他电气
车辆信息欺诈
减配
赔偿
完成
QT315706
华晨宝马3系新车副驾扶手皮子出现裂口,售后却推卸责任需自费更换维修
零部件及配套
其他配件
费用争议
赔偿
赔礼/改错
完成
QT315619
华晨宝马X3经销商使用副厂配件对车辆进行更换维修,严重欺骗消费者
车身及底盘
车内空气
零部件及配套
其他配件
电气化
空调
态度不好
副厂件当正品
维修
赔偿
完成
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