比亚迪-驱逐舰05经销商不兑现购车承诺
| 投诉人 | 邱先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 比亚迪 |
| 投诉编号 | QT338492(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2025-07-12 15:25:06 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 比亚迪汽车海洋网(广州亿昊城4S店) |
| 购车时间 | 2024-08-07 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 8.25万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
2024年8月7日我在广州亿昊城汽车销售服务有限公司购买了一辆驱逐舰05 55KM豪华版汽车，该公司销售承诺提供2年内2次免费维修保养服务(并提供了购车协议，协议上写的是两次转介绍保养，并跟我说明清楚是不需要转介绍客户就可提供的服务)。今天(2025年7月12日)收到该公司客服通知我要进行第一次保养了，但跟我说没有提供2年内2次免费保养服务。该公司销售合同没有写明，并要我提供转介绍客户姓名，不然不给提供服务。该公司的销售行为已经构成了欺骗，严重侵犯了我的消费者权益。请对该公司予以处罚，并强制要求其提供2年内2次免费维修保养服务！
07-14
临时结果
比亚迪回复: 厂家已经受理该投诉，请您耐心等待。
比亚迪数据统计:
投诉量8404宗
完成率为68%
回复率100%
满意度为52%
发表临时结果5730次
发表最终结果7942次
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