投诉人 | 朱先生 |
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投诉品牌 | 宝马 |
投诉编号 | QT315823(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2023-02-05 13:48:25 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 无锡宝诚 |
购车时间 | 2020-01-01 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
详情:客户朱先生表示2020年1月在无锡宝诚高惠经销商购买的325Li首发版车辆,客户表示车辆门板拉手松动,打开童锁然后关闭童锁会发生车门内侧打不开,需要外侧打开一下才能正常使用的情况。客户至无锡宝诚经销商检测,经销商告知是拉线或者门锁损坏。经销商告知已过保修期,客户表示此问题属于车辆出厂问题,要求保修。