投诉人 | 梁先生 |
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投诉品牌 | 宝马 |
投诉编号 | QT315706(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2023-01-30 19:50:50 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 西安中升汇宝4s店 |
里程数(KM) | 470 |
购车时间 | 2023-01-09 |
车保状态 | 首保 |
诉求 | |
投诉问题 |
1月8日交的钱,9号给我的车,期间4S店给貼玻璃膜,车在家里停了几天。20号家里人开车去买东西发现副驾驶扶手皮子有三道一厘米左右的口子,电话通知我,我就赶紧让拍照片发视频,并且第一时间联系销售。销售说他回家过年了,叫我过年年后再说。我不放心又找了4s店和宝马客服400,给我说的是先检查车,但是放假了需要我等到1月27日。27日一早我就赶紧开车到4s店,等了两个多小时厂家给出了电子涵(这个现象不属于质量问题),然后其他什么都没说,我找4s店说让我自己出钱更换。1月30日4s店又给我打电话说让我把钱出了,完了后给我换成维修劵。我新买的车开了不到10天跑了400多公里,我真不知道去哪里投诉了,请求帮助。