零跑c16在7月ota后音箱声音变小，音质变差。转向灯声音、辅助驾驶提示音在行驶中听不到，影响行车安全，希望厂家处理。
-2分
零跑汽车-C16 纯电OTA升级后音响音量减小且音质下降
| 投诉人 | 王先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 零跑汽车 |
| 投诉编号 | QT338501(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2025-07-12 23:48:13 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 零跑汽车洛阳零跑中心牡丹大道大不同店 |
| 里程数(KM) | 11000 |
| 购车时间 | 2024-10-13 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 16万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
车主相关投诉
07-21
最终结果
零跑汽车回复:车企已联系客户沟通。
投诉人打分
-2分，非常不满意
车企根本没人联系
交流反馈
车主
07-24
车企无人联系
涉及【零跑汽车-C16 OTA升级引发车辆多项功能问题】的集体
零跑汽车数据统计:
投诉量405宗
完成率为64%
回复率59%
满意度为8%
发表临时结果0次
发表最终结果250次
免责声明：站内会员言论仅代表个人观点，并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述，不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可，任何单位与个人不得转载，如需转载请联系!